Privacy Policy

1. Purpose of Personal Information Processing

ffroom (hereinafter referred to as "the Company") processes personal information for the following purposes:

• Providing plant diagnosis and management services
• Offering personalized plant care information
• Operating plant community services
• Customer inquiry and support services
• Service improvement and statistical analysis

2. Personal Information Items Collected

2.1 Required Information

• Email address (for account creation and login)
• Nickname (for service use)

2.2 Optional Information

• Profile photo
• Plant photos and related information
• Location information (for plant management records, with user consent)

2.3 Automatically Collected Information

• Device information (OS version, app version)
• Usage history (access time, features used)
• Crash reports (for app stability improvement)

3. Processing and Retention Period of Personal Information

The Company processes and retains personal information within the retention and use period according to laws or the period agreed upon when collecting personal information from data subjects.

• Until membership withdrawal (deleted immediately after withdrawal)
• For the period specified by law if applicable

4. Provision of Personal Information to Third Parties

The Company does not provide personal information to third parties in principle. However, the following cases are exceptions:

• When the data subject has given prior consent
• When required by law or when there is a request from investigative agencies according to procedures and methods prescribed by law for investigation purposes

5. Outsourcing of Personal Information Processing

The Company outsources personal information processing tasks as follows for smooth personal information handling:

• Firebase (Google Inc.): Database and authentication services
• Kakao Corp.: Social login service
• Apple Inc.: Social login service

6. Rights and Obligations of Data Subjects and How to Exercise Them

Data subjects may exercise the following personal information protection rights with the Company at any time:

• Request notification of personal information processing status
• Request to suspend personal information processing
• Request to modify or delete personal information
• Claim for damages

7. Measures to Ensure the Security of Personal Information

The Company takes the following measures to ensure the security of personal information:

• Administrative measures: Establishment and implementation of internal management plans, regular employee training
• Technical measures: Access control management for personal information processing systems, installation of access control systems, encryption of unique identification information, installation of security programs
• Physical measures: Access control for computer rooms, data storage rooms, etc.

8. Personal Information Protection Officer

9. Changes to the Privacy Policy

This privacy policy applies from the effective date, and when there are additions, deletions, or corrections due to changes in laws and policies, we will notify you through announcements 7 days before the implementation of the changes.

10. International Transfer

The Company transfers personal information overseas as follows for service provision:

• Recipient: Google LLC (Firebase)
• Country: United States
• Personal information items transferred: Account information, app usage history
• Purpose of transfer: Cloud service provision

개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

ffroom(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

• 식물 진단 및 관리 서비스 제공
• 사용자 맞춤형 식물 케어 정보 제공
• 식물 커뮤니티 서비스 운영
• 고객 문의 및 지원 서비스
• 서비스 개선 및 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 필수 수집 정보

• 이메일 주소 (계정 생성 및 로그인)
• 닉네임 (서비스 이용)

2.2 선택 수집 정보

• 프로필 사진
• 식물 사진 및 관련 정보
• 위치 정보 (식물 관리 기록용, 사용자 동의 시)

2.3 자동 수집 정보

• 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전)
• 이용 기록 (접속 시간, 사용 기능)
• 충돌 보고서 (앱 안정성 개선용)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 삭제)
• 법령에서 정한 보관 기간이 있는 경우 해당 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

• Firebase (Google Inc.): 데이터베이스 및 인증 서비스
• Kakao Corp.: 소셜 로그인 서비스
• Apple Inc.: 소셜 로그인 서비스

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 처리현황 통지요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보의 수정·삭제 요구
• 손해배상 청구

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보보호책임자

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다:

• 이전받는 자: Google LLC (Firebase)
• 이전되는 국가: 미국
• 이전되는 개인정보 항목: 계정 정보, 앱 사용 기록
• 이전목적: 클라우드 서비스 제공